六西格玛质量功能展开（QFD）培训：将客户声音转化为设计要求
课程介绍
六西格玛DFSS设计的核心原则是以客户为中心。如何准确捕捉客户需求，并将其科学地转化为产品设计参数和工艺要求，是每个六西格玛设计项目必须解决的问题。质量功能展开（QFD，Quality Function Deployment）正是解决这一问题的系统方法论，被丰田等全球领先企业广泛采用。本课程将带您深入理解QFD的核心逻辑和实战应用。
课程收益
- 理解QFD的基本理念与实施价值
- 掌握House of Quality（质量屋）的构建方法
- 能够运用QFD将客户需求转化为工程措施
- 掌握质量屋评分与竞争性评估方法
参训对象
六西格玛黑带，绿带，研发工程师，产品经理，质量管理人员
课程大纲
[‘QFD概述：核心理念与实施价值’, ‘客户声音（VOC）收集与分析方法’, ‘House of Quality质量屋七步法构建’, ‘关系矩阵与技术竞争性评估’, ‘QFD与DMAIC/DFSS的整合应用’, ‘QFD实战案例：制造业产品设计改进’]
培训机构介绍
安信达咨询成立于1996年，是中国早期从事六西格玛咨询与培训的机构之一，同时也是原国家认监委首批批准及备案的咨询服务机构。总部位于深圳，在广州、上海、北京等地设有分支机构。历经30年发展，已为600多家企业提供六西格玛咨询与培训服务，师资均具有15年以上辅导经验。
服务优势
- 实战导师：所有讲师均拥有15年以上六西格玛项目辅导经验，具备MBB（Master Black Belt）资质
- 定制化方案：根据企业行业特点和痛点，量身定制培训内容与改进项目
- 全程跟踪：从培训到项目落地全程辅导，确保改进成果可量化、可持续
- 认证权威：原国家认监委首批备案机构，证书获国内外知名企业认可
- 丰富案例：积累制造、医疗、金融、互联网等多行业600余个改进案例
常见问题
- Q：课程结束后是否颁发证书？
- A：完成规定课时并通过考核后，将颁发由安信达咨询出具的结业证书，六西格玛绿带/黑带课程同时支持申请国际认证。
- Q：是否提供企业内训服务？
- A：是的，我们提供定制化企业内训，可根据贵公司行业背景、人员规模和改进目标进行方案设计，欢迎联系我们获取方案。
- Q：没有统计学基础能否参加培训？
- A：可以。我们的课程设计由浅入深，从基础概念出发，结合大量实操练习，确保零基础学员也能掌握核心工具。
